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Kundendienst

Um Fragen zu Ersatz, Rücksendungen und Produktbedenken zu stellen,
bitte senden Sie uns eine E-Mail an
returns@beavercrafttools.com

Website-Bestellungen

Wenn Sie Fragen zum Aufgeben und/oder Verfolgen der Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an uns.
bitte senden Sie uns eine E-Mail an
md@beavercraft.com.ua

Amazon-Bestellungen

Um sich über Amazon-Bestellungen oder Ersatzlieferungen und Retouren zu erkundigen,
bitte senden Sie uns eine E-Mail an
olha@beavercraft.com.ua

eBay- und Etsy-Bestellungen

Um sich über eBay- oder Etsy-Bestellungen oder Ersatz- und Retourenanfragen zu informieren,
Senden Sie uns eine E-Mail an
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Marketing & Werbung

Um über Kooperationsmöglichkeiten, Partnerschaften oder Werbung zu sprechen,
Senden Sie uns eine E-Mail an
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Händler

Um sich über Vertriebs- und Weiterverkaufsmöglichkeiten zu erkundigen,
bitte senden Sie uns eine E-Mail an
sales@beavercraft.com.ua

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Die BeaverCraft Company garantiert, dass:

Jedes Werkzeug wird getestet und einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Unsere Werkzeuge sind professionell geschärft und sofort einsatzbereit. Jedes Instrument verfügt über eine stabile Konstruktion, die Klinge ist fest verklebt und fest mit dem Griff verbunden. Die Werkzeugklinge besteht aus härtbarem Kohlenstoffstahl und ist auf 56+ HRC gehärtet. Unsere Werkzeuge brechen bei sachgemäßer Verwendung nicht (nur für Holzschnitzarbeiten).

Von der Garantie ausgeschlossen sind folgende Fälle:

Normaler Verschleiß des Produkts. Jeder Kunde sollte die Schärfe des gekauften Werkzeugs selbstständig aufrechterhalten. Ein Schärfeverlust während des Betriebs ist kein Grund für die Reparatur oder den Austausch des von BeaverCraft hergestellten Werkzeugs. Missbrauch oder Missbrauch. BeaverCraft-Werkzeuge sind nur zum Handschnitzen bestimmt. Mangelnde Wartung und Reinigung (Informationen zur Werkzeugpflege). Mängel, die auf eine falsche Lagerung des Werkzeugs zurückzuführen sind, stellen keinen Grund für einen Ersatz dar. Selbstreparatur, Modifikation, Demontage und anderes menschliches Verhalten, das Schaden verursacht. Werkzeugverlust.

Rückgabe-/Austauschrichtlinie

Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, wenn ein BeaverCraft-Werkzeug aufgrund von Herstellungsfehlern ausgefallen ist oder nicht der Angebotsbeschreibung entspricht. Teilen Sie uns mit, was passiert ist. Fügen Sie ein Bild des Instruments bei, das das Problem deutlich zeigt, und beschreiben Sie, wie Sie das Werkzeug verwendet haben. Wir benötigen außerdem weitere Informationen, wie zum Beispiel Ihre Kontaktdaten, darunter Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse, an die Sie senden können returns@beavercrafttools.com. Wir tauschen das Werkzeug auf eigene Kosten gegen ein neues aus und übernehmen die gesamten Versandkosten.

Bewusstseinsstatement

Die zehnjährige Garantie gilt nur für Holzschnitzwerkzeuge von BeaverCraft. Seien Sie beim Auspacken, Verwenden oder Schärfen unserer Werkzeuge stets äußerst vorsichtig. BeaverCraft-Werkzeuge sind nicht als Waffen konzipiert und sollten niemals als solche verwendet werden. Verletzungen, die durch unvorsichtigen Gebrauch oder unsachgemäße Wartung von BeaverCraft-Werkzeugen entstehen, stellen ein Risiko dar, dessen sich unsere Kunden bewusst sind. Sie sollten niemals Sicherheitsvorkehrungen vergessen und die richtige Vorgehensweise bei der Verwendung von Holzschnitzwerkzeugen befolgen. Kinder sollten BeaverCraft-Werkzeuge nicht ohne Aufsicht eines Erwachsenen verwenden.