Widerrufsrecht

Erfahren Sie, wie Sie einen Artikel zurückgeben, um einen Ersatz bitten, was zu tun ist, wenn Sie Ihre Bestellung nicht verfolgen können, und vieles mehr.

BeaverCraft ist in allem, was die Qualität unserer Waren betrifft, sehr sorgfältig. Wir stellen alle Produkte in Europa her und legen großen Wert auf Ihre Erfahrung und Ihr Feedback. Deshalb überprüfen wir jedes Produkt sehr genau.

Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass Ihre Bestellung defekt ist, können Sie uns jederzeit bitten, Ihnen einen Ersatz zuzusenden – senden Sie Ihre Anfrage innerhalb von 2 Monaten nach Erhalt Ihres Produkts an returns@beavercrafttools.com und wir senden ihn kostenlos zu.

Sie könnten auch mit der Leistung Ihres Produkts unzufrieden sein – in diesem Fall können Sie uns innerhalb von 2 Monaten nach dem Kauf unter returns@beavercrafttools.com schreiben, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, senden Sie eine Anfrage an returns@beavercrafttools.com und wir werden die Sendungsverfolgung überprüfen – falls das Paket bei der Post verloren gegangen ist, bieten wir eine vollständige Rückerstattung an oder senden ein neues Paket.

BeaverCraft wird stets alles tun, um Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden zu stellen.

Die BeaverCraft Company garantiert, dass:

Jedes Werkzeug wird getestet und einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Unsere Werkzeuge sind professionell geschärft und sofort einsatzbereit. Jedes Instrument verfügt über eine stabile Konstruktion, die Klinge ist fest verklebt und fest mit dem Griff verbunden. Die Werkzeugklinge besteht aus härtbarem Kohlenstoffstahl und ist auf 56+ HRC gehärtet. Unsere Werkzeuge brechen bei sachgemäßer Verwendung nicht (nur für Holzschnitzarbeiten).

Von der Garantie ausgeschlossen sind folgende Fälle:

Normaler Verschleiß des Produkts. Jeder Kunde sollte die Schärfe des gekauften Werkzeugs selbstständig aufrechterhalten. Ein Schärfeverlust während des Betriebs ist kein Grund für die Reparatur oder den Austausch des von BeaverCraft hergestellten Werkzeugs. Missbrauch oder Missbrauch. BeaverCraft-Werkzeuge sind nur zum Handschnitzen bestimmt. Mangelnde Wartung und Reinigung (Informationen zur Werkzeugpflege). Mängel, die auf eine falsche Lagerung des Werkzeugs zurückzuführen sind, stellen keinen Grund für einen Ersatz dar. Selbstreparatur, Modifikation, Demontage und anderes menschliches Verhalten, das Schaden verursacht. Werkzeugverlust.

Rückgabe-/Austauschrichtlinie

Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, wenn ein BeaverCraft-Werkzeug aufgrund von Herstellungsfehlern ausgefallen ist oder nicht der Angebotsbeschreibung entspricht. Teilen Sie uns mit, was passiert ist. Fügen Sie ein Bild des Instruments bei, das das Problem deutlich zeigt, und beschreiben Sie, wie Sie das Werkzeug verwendet haben. Wir benötigen außerdem weitere Informationen, wie zum Beispiel Ihre Kontaktdaten, darunter Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse, an die Sie senden können returns@beavercrafttools.com. Wir tauschen das Werkzeug auf eigene Kosten gegen ein neues aus und übernehmen die gesamten Versandkosten.

Bewusstseinsstatement

Die zehnjährige Garantie gilt nur für Holzschnitzwerkzeuge von BeaverCraft. Seien Sie beim Auspacken, Verwenden oder Schärfen unserer Werkzeuge stets äußerst vorsichtig. BeaverCraft-Werkzeuge sind nicht als Waffen konzipiert und sollten niemals als solche verwendet werden. Verletzungen, die durch unvorsichtigen Gebrauch oder unsachgemäße Wartung von BeaverCraft-Werkzeugen entstehen, stellen ein Risiko dar, dessen sich unsere Kunden bewusst sind. Sie sollten niemals Sicherheitsvorkehrungen vergessen und die richtige Vorgehensweise bei der Verwendung von Holzschnitzwerkzeugen befolgen. Kinder sollten BeaverCraft-Werkzeuge nicht ohne Aufsicht eines Erwachsenen verwenden.