QUALITÄTSKONTROLLE
BeaverCraft steht für Sorgfalt und Kontrolle von hoher Qualität unserer Waren. Wir fertigen alle Produkte in Europa und legen großen Wert auf deine Erfahrungen und dein Feedback. Aus diesem Grund prüfen wir jedes Produkt sehr sorgfältig.
ERSATZ- UND RÜCKERSTATTUNG
Solltest du allerdings eine fehlerhafte Bestellung erhalten haben, kannst du uns jederzeit um die Zusendung eines Ersatzes bitten – sende hierzu einfach eine Anfrage an returns@beavercrafttools.com. Wir werden deine Reklamation prüfen und innerhalb von 2 Monaten nach Erhalt deines Produkts darum kümmern. Bei Bedarf senden wir einen kostenlosen Ersatz zu.
Solltest du mit der Leistung des Produkts unzufrieden sein, dann kannst du uns eine E-Mail an returns@beavercrafttools.com zukommen lassen. Wir prüfen deinen Antrag und werden gegebenenfalls den vollen Kaufpreis innerhalb von 2 Monaten rückerstatten.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Solltest du deine Bestellung nicht erhalten haben, dann sende eine Anfrage an returns@beavercrafttools.com und wir überprüfen die Sendungsverfolgung – wenn das Paket auf dem Postweg verloren gegangen ist, bieten wir eine volle Rückerstattung an oder senden ein neues Paket.
Wir geben unser Bestes, um nicht nur mit unseren Produkten, sondern auch durch unseren Service zu überzeugen.
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Jedes Werkzeug wird getestet und einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Unsere Werkzeuge sind professionell geschärft und sofort einsatzbereit. Jedes Instrument verfügt über eine stabile Konstruktion, die Klinge ist fest verklebt und fest mit dem Griff verbunden. Die Werkzeugklinge besteht aus härtbarem Kohlenstoffstahl und ist auf 56+ HRC gehärtet. Unsere Werkzeuge brechen bei sachgemäßer Verwendung nicht (nur für Holzschnitzarbeiten).
Normaler Verschleiß des Produkts. Jeder Kunde sollte die Schärfe des gekauften Werkzeugs selbstständig aufrechterhalten. Ein Schärfeverlust während des Betriebs ist kein Grund für die Reparatur oder den Austausch des von BeaverCraft hergestellten Werkzeugs. Missbrauch oder Missbrauch. BeaverCraft-Werkzeuge sind nur zum Handschnitzen bestimmt. Mangelnde Wartung und Reinigung (Informationen zur Werkzeugpflege). Mängel, die auf eine falsche Lagerung des Werkzeugs zurückzuführen sind, stellen keinen Grund für einen Ersatz dar. Selbstreparatur, Modifikation, Demontage und anderes menschliches Verhalten, das Schaden verursacht. Werkzeugverlust.
Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, wenn ein BeaverCraft-Werkzeug aufgrund von Herstellungsfehlern ausgefallen ist oder nicht der Angebotsbeschreibung entspricht. Teilen Sie uns mit, was passiert ist. Fügen Sie ein Bild des Instruments bei, das das Problem deutlich zeigt, und beschreiben Sie, wie Sie das Werkzeug verwendet haben. Wir benötigen außerdem weitere Informationen, wie zum Beispiel Ihre Kontaktdaten, darunter Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse, an die Sie senden können returns@beavercrafttools.com. Wir tauschen das Werkzeug auf eigene Kosten gegen ein neues aus und übernehmen die gesamten Versandkosten.
Die zehnjährige Garantie gilt nur für Holzschnitzwerkzeuge von BeaverCraft. Seien Sie beim Auspacken, Verwenden oder Schärfen unserer Werkzeuge stets äußerst vorsichtig. BeaverCraft-Werkzeuge sind nicht als Waffen konzipiert und sollten niemals als solche verwendet werden. Verletzungen, die durch unvorsichtigen Gebrauch oder unsachgemäße Wartung von BeaverCraft-Werkzeugen entstehen, stellen ein Risiko dar, dessen sich unsere Kunden bewusst sind. Sie sollten niemals Sicherheitsvorkehrungen vergessen und die richtige Vorgehensweise bei der Verwendung von Holzschnitzwerkzeugen befolgen. Kinder sollten BeaverCraft-Werkzeuge nicht ohne Aufsicht eines Erwachsenen verwenden.