Découvrez comment vous pouvez retourner un article, demander un remplacement, que faire si vous ne pouvez pas suivre votre commande, et bien plus encore.

BeaverCraft est très minutieux en tout ce qui concerne la qualité de nos marchandises. Chaque article est soigneusement inspecté avant l’expédition pour garantir qu’il répond à nos normes de qualité et offre une expérience client satisfaisante.

Cependant, si vous pensez que votre commande est défectueuse, vous pouvez toujours nous demander de vous envoyer un remplacement – envoyez votre demande à returns@beavercrafttools.com dans un délai de 2 mois après réception de votre produit et nous l’enverrons gratuitement.

Si vous n’avez pas reçu votre commande, envoyez une demande à returns@beavercrafttools.com et nous vérifierons le suivi – si le colis a été perdu par la poste, nous offrirons un remboursement complet ou enverrons un nouveau.

BeaverCraft fera toujours tout son possible pour vous satisfaire avec nos services.