Veuillez noter qu'en cas de retour, les droits de douane, taxes ou frais d'importation payés lors de l'achat ne sont pas remboursables. Ces frais sont imposés par le pays de destination et échappent à notre contrôle.

Les remboursements sont traités dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception et d'acceptation de l'article retourné dans notre entrepôt de retour (veuillez noter que cela ne correspond pas à la livraison dans un bureau de poste local).

Tous les articles retournés font l'objet d'une inspection qualité, qui prend généralement 3 à 5 jours ouvrables. Une fois votre retour entièrement reçu et approuvé par notre équipe d'entrepôt, vous serez informé par email à l'adresse fournie lors de votre commande.

Nous nous engageons à vous garantir une satisfaction totale tant pour nos produits que pour notre service.