Von der Idee zur Kreation: Wie BeaverCraft die Zukunft gestaltet

Interview mit Susen,
Leiter der Forschungs- und Entwicklungsabteilung bei BeaverCraft

Forschung und Entwicklung sind ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgsrezepts jedes Unternehmens. Hier nehmen Ideen Gestalt an – von der Ermittlung tatsächlicher Kundenbedürfnisse bis hin zur Erprobung von Möglichkeiten, Produkte nützlicher, langlebiger oder einfach benutzerfreundlicher zu gestalten. Gute Forschung und Entwicklung bedeutet, die Balance zwischen Innovation und Praktikabilität zu finden – und zu wissen, wann man ein Risiko eingehen und Neues wagen sollte.

Wir haben uns mit Susen, dem Leiter der Forschungs- und Entwicklungsabteilung bei BeaverCraft, zusammengesetzt, um darüber zu sprechen, was in die Entwicklung neuer Produkte einfließt, wie das Team mit den Trends Schritt hält und wie es ist, wettbewerbsfähig zu bleiben und gleichzeitig bessere Werkzeuge zu entwickeln, die tatsächlich den Bedürfnissen der realen Benutzer entsprechen.

Katherine: Hallo Susen, schön, dass wir uns endlich mal zusammensetzen und unterhalten können! Du bist ja schon eine ganze Weile bei BeaverCraft. Kannst du uns nochmal sagen – wie lange genau? Und wie hat sich deine Rolle oder deine Sichtweise verändert, seit du im Team bist?

Susen: Das ist jetzt ungefähr drei Jahre her. Ich habe im Einkauf angefangen, mein Fokus lag also eher auf Logistik, Lieferanten und darauf, dass wir alles Nötige für einen reibungslosen Ablauf hatten. Damals war ich noch nicht so stark in die Produktentwicklung eingebunden, aber mit der Zeit wurde ich immer neugieriger darauf, wie unsere Werkzeuge hergestellt werden – und warum wir bestimmte Designentscheidungen treffen. Diese veränderte Interessensrichtung führte mich schließlich in den Bereich Forschung und Entwicklung. Jetzt bin ich im kreativen Bereich tätig und arbeite an der Problemlösung. Ich arbeite viel enger mit unserem Team aus Designern und Testern zusammen.

Katherine: Was hat Sie ursprünglich zu BeaverCraft geführt? Waren Sie schon immer an Holzschnitzerei und Kunsthandwerk interessiert, oder entwickelte sich dieses Interesse erst später?

Susen: Ehrlich gesagt, war die Holzbearbeitung schon vor BeaverCraft ein wichtiger Teil meines Lebens. In meinem vorherigen Job, den ich fast fünf Jahre lang ausgeübt habe, war meine Tätigkeit eng mit der Holzbearbeitung verbunden, daher fühlte sich das wie eine natürliche Fortsetzung an. Als ich dann mit unseren Produkten arbeitete und sah, wie die Leute sie benutzten – wie persönlich und erfüllend der Schnitzprozess sein kann –, fing ich selbst an zu schnitzen. Dieser praktische Aspekt hat mich mit der Zeit immer mehr begeistert.

Katherine: Sie erwähnten vorhin, dass Ihre Karriere bei BeaverCraft im Einkauf begann – also in der Zusammenarbeit mit Lieferanten und Herstellern, um Materialien zu beschaffen. Welcher Bereich, Einkauf oder Forschung & Entwicklung, war für Sie anspruchsvoller – und warum?

Susen: Ja, meine Rolle als Leiter der Forschung und Entwicklung ist noch relativ neu, daher arbeite ich mich noch tiefer in die Materie ein. Trotzdem würde ich sagen, dass beide Bereiche ihre eigenen Herausforderungen mit sich bringen, wobei die Forschung und Entwicklung definitiv kreativer ist. Im Einkauf geht es um Präzision und Timing, während es in der Forschung und Entwicklung um Ideen, Ausprobieren und ständige Verbesserung geht. Es gibt keinen klaren Fahrplan – man arbeitet oft mit verschiedenen Möglichkeiten, und nicht alle funktionieren. Das kann schwierig sein, ist aber auch unglaublich spannend. Ich sage immer, Forschung und Entwicklung ist wie die Beherrschung des Chaos, während es im Einkauf darum geht, es zu kontrollieren.

Katherine: Wie gelingt es Ihnen als Leiterin der Forschungs- und Entwicklungsabteilung, Kreativität mit der praktischen Seite der Entwicklung von Werkzeugen in Einklang zu bringen, die die Menschen tatsächlich täglich benutzen? Wie entscheiden Sie, welche Ideen es wert sind, weiterverfolgt zu werden?

Susen: Diese Balance ist entscheidend. Wir versuchen, offen für neue Ideen zu sein, aber wir konzentrieren uns immer wieder auf die Funktionalität: Hilft dieses Werkzeug jemandem beim Schnitzen oder macht es Dinge besser, sicherer oder angenehmer? Wir betrachten reale Anwendungsfälle, holen Feedback aus der Community ein und fragen uns: Würden wir dieses Werkzeug selbst verwenden wollen? Wenn die Antwort „Ja“ lautet, setzen wir es um.

Katherine: Wer trifft normalerweise die Entscheidung, wenn eine Idee einfach nicht funktioniert? Vielleicht fällt sie bei Tests durch oder trifft einfach nicht den gewünschten Erfolg. Und wie entscheiden Sie und Ihr Team, wann es Zeit ist, zur nächsten Idee überzugehen?

Susen: Es ist immer eine Teamentscheidung – aber letztendlich haben unsere Nutzer das letzte Wort. Wenn ein Produkt nicht so funktioniert, wie wir es uns erhofft haben, lassen wir es nicht unnötig in die Länge ziehen. Wir arbeiten in der Regel an mehr als drei Projekten gleichzeitig, was uns eine gewisse Flexibilität ermöglicht. Wenn etwas nach einigen Iterationen die Erwartungen nicht erfüllt, besprechen wir uns erneut, prüfen, ob ein Teil der Idee noch zu retten ist, und passen sie dann entweder an oder verwerfen sie. Das ist nicht immer einfach, aber es hält uns in Bewegung.

Katherine: Wie gelingt es Ihnen als Leiterin der Forschungs- und Entwicklungsabteilung, den Druck zu bewältigen, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein und gleichzeitig die Qualität in den Vordergrund zu stellen?

Susen: Wir jagen Trends nicht um ihrer selbst willen hinterher. Unser Fokus liegt stets auf Qualität und Nutzererfahrung. Wenn ein Trend dazu passt – wunderbar, dann prüfen wir ihn. Aber wir scheuen uns nicht, unseren eigenen Weg zu gehen, wenn wir von einem Tool oder Konzept überzeugt sind. Diese Beständigkeit schafft Vertrauen bei unseren Kunden, und das nehmen wir sehr ernst.

Katherine: Was finden Sie an der Arbeit in der Forschung und Entwicklung, insbesondere bei einem Unternehmen wie BeaverCraft, im Vergleich zu anderen Branchen am lohnendsten?

Susen: Zu sehen, wie jemand ein von uns entwickeltes Werkzeug benutzt – das ist das Schönste daran. Es geht nicht nur um das Produkt selbst, sondern um die Erfahrung, die es ermöglicht. Das ist in anderen Branchen nicht selbstverständlich, insbesondere in solchen, die weniger handwerklich geprägt sind. Und wenn wir unsere Arbeit gut machen, belohnen uns die Menschen auf die bestmögliche Weise – indem sie sich für unsere Werkzeuge entscheiden. Das ist der ultimative Beweis dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Katherine: Woher nimmst du normalerweise deine Inspiration? Hast du bestimmte Quellen, Routinen oder Hobbys, die dir helfen, neue Ideen zu entwickeln oder deine Kreativität anzuregen?

Susen: Viel Inspiration ziehe ich aus Reflexion und Beobachtung – einfach daraus, darauf zu achten, wie Menschen Werkzeuge benutzen und darüber nachzudenken, wie man ihre Benutzererfahrung verbessern kann. Ich hole mir Ideen aus Ausstellungen, Workshops und Showrooms. Wenn man jemanden sieht, der mit einem bestimmten Werkzeug kämpft, kommt einem der Gedanke: Wie können wir das verbessern? Abseits der Arbeit habe ich ein ziemlich breites Interessenspektrum – Gitarre spielen, Gedichte schreiben, lesen, Comics, Schnitzen, Radfahren, Kajakfahren, Backen, Klettern, Wandern, Tischlern, sogar die Reparatur von Haushaltsgeräten. Ich weiß, es ist ein ziemlich bunter Mix, aber diese Vielfalt beflügelt meine Kreativität ungemein. Und ehrlich gesagt, es macht einfach Spaß.

Katherine: Sie sind von Menschen umgeben, die in einem sehr praktischen, haptischen Bereich arbeiten. Wie gelingt es Ihnen, dieses handwerkliche Geschick auch in der Forschungs- und Entwicklungsabteilung aufrechtzuerhalten?

Susen: Wir führen viele Praxistests durch. Wir schnitzen selbst mit den Werkzeugen und binden erfahrene Schnitzer frühzeitig in den Prozess ein. Außerdem besuchen wir regelmäßig unsere Produktionsstätten – das erinnert uns immer wieder daran, dass es sich nicht nur um Ideen auf dem Papier handelt. Es sind physische Werkzeuge und Bausätze, die jemand benutzen wird, und das erdet uns.

Katherine: Wie ist es BeaverCraft gelungen, mit den Trends im DIY- und Bastelbereich Schritt zu halten, insbesondere angesichts des Aufstiegs von sozialen Medien und Plattformen wie YouTube und TikTok?

Susen: Wir beobachten, was unsere Zielgruppe erstellt und teilt, und versuchen, sie dort abzuholen, wo sie steht. Viele Inspirationen stammen aus unserer Community, und wir haben uns darin verbessert, benutzerfreundliche und gleichzeitig qualitativ hochwertige Tools und Kits für Einsteiger zu entwickeln. Unser Content-Team zeigt auf hervorragende Weise, was mit nur wenigen Tools und etwas Neugierde alles möglich ist.

Katherine: Und schließlich, Susen, was steht als Nächstes für BeaverCraft an? Können Sie uns einen kleinen Einblick in spannende Projekte oder Ideen geben, an denen derzeit gearbeitet wird?

Susen: Wir haben ein paar tolle Neuheiten – neue Werkzeugdesigns und ein Set speziell für Bildhauerei, das sich von unseren üblichen Schnitzsets unterscheidet. Ich will noch nicht zu viel verraten, aber wir möchten Kreativität noch zugänglicher machen, besonders für alle, die gerade erst in die Welt des Selbermachens und der Holzschnitzerei einsteigen.

Das klingt fantastisch! Vielen Dank für deine Einblicke, Susen. Alle, die von Susens Arbeit begeistert sind, sollten nicht verpassen, was als Nächstes kommt – bleibt dran!